Приложение к Приказу от 31.07.2008 г № 230 Положение
Положение о транспортном обслуживании государственными учреждениями социального обслуживания республики бурятия 1. общие положения
1.1.Настоящее Положение в соответствии с пунктом 4 статьи 17 Федерального закона от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" и статьей 6 Федерального закона от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", постановлением Правительства Республики Бурятия от 09.02.2009 N 38 "О социальном обслуживании населения на дому и в полустационарных условиях государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия" устанавливает порядок и условия транспортного обслуживания (далее - услуги социального такси) индивидуальных и коллективных заявок инвалидов государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия.
1.2.Категории граждан (далее - клиенты), которым предоставляются услуги социального такси:
- инвалиды 1 и 2 группы по зрению и с заболеванием опорно-двигательного аппарата (в том числе дети-инвалиды);
- инвалиды (участники) Великой Отечественной войны.
- граждане пожилого возраста и инвалиды, обслуживаемые на дому государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия.
1.3.Услуги социального такси предоставляются в целях обеспечения доступности для клиентов объектов социальной инфраструктуры, оказания им содействия в получении медицинской, зубопротезной, протезно-ортопедической и медико-психологической помощи, проведения реабилитационных мероприятий, госпитализации в лечебно-профилактические учреждения.
1.4.Социально значимыми объектами, к которым осуществляется доставка клиентов, являются:
- учреждения здравоохранения: больницы, поликлиники, госпиталь, аптеки, амбулатории, лаборатории;
- учреждения медико-социальной экспертизы;
- органы государственной и муниципальной власти;
- нотариальные конторы;
- выставочные залы, музеи, филармония, кинотеатры, спортивные залы, стадионы и иные социально значимые объекты.
1.5.Финансирование расходов на транспортное обслуживание клиентов осуществляется за счет средств республиканского бюджета и доходов от платы за предоставление транспортной услуги.
2.Порядок и условия предоставления услуги социального такси
в пределах населенного пункта
2.1.Услуги социального такси предоставляются в пределах населенного пункта, для выезда в нейрохирургическое отделение спинномозговой травмы ГУЗ "Республиканская клиническая больница им. Н.А.Семашко" в п. Ильинка Прибайкальского района, санаторно-курортное учреждение профсоюзов Республики Бурятия курорт "Горячинск" в Прибайкальском районе по заявкам как от клиентов, так и от организаций, чья деятельность связана с обслуживанием клиентов, указанных в п. 1.2 настоящего Положения, в том числе по коллективным заявкам.
2.2.Экстренные заявки выполняются при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или совпадения с другими маршрутами. В случае, если количество заявок превышает возможности их исполнения, первоочередным правом пользуются инвалиды 1 и 2 групп по зрению и с заболеванием опорно-двигательного аппарата, которым необходимо посещение лечебно-профилактических учреждений.
2.3.Заявки на оказание услуги социального такси принимаются диспетчером в рабочее время по телефону с 8 до 17 часов, в порядке очередности их поступления, не ранее чем за 15 дней и не позднее, чем за 2 рабочих дня до начала срока исполнения заявки.
В случае не подтверждения клиентом исполнения заявки за 24 часа до поездки заказ снимается с исполнения.
2.4.Принятые заявки регистрируются в журнале (на письменном или электронном носителе) с указанием адреса клиента, этажа жилого помещения, номера телефона, N удостоверения или иного документа о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством и даты его выдачи, времени и адреса подачи автомобиля, расчетного времени его использования и цели поездки.
2.5.Диспетчер ведет единую базу учета данных, содержащую общий график движения автомобилей, осуществляющих перевозку клиентов, статистику о планируемых и произведенных поездках, наиболее востребованных и социально значимых объектах, дает задание водителям и социальным работникам, контролирует его исполнение, ведет суммарный учет оплаты за услуги социального такси за месяц, еженедельно готовит финансовый отчет для бухгалтерии.
2.6.Расчеты с клиентами за предоставленную услугу осуществляются по квитанции, выдаваемой водителем, который сдает полученные от клиентов деньги в кассу учреждения.
3.Права и обязанности клиентов
3.1.Пользуясь услугами социального такси:
3.1.1.Клиент имеет право:
- на одного сопровождающего во время поездки;
- перевозку с собой технических средств передвижения и реабилитации;
- воспользоваться услугами социального работника для обеспечения доступности социального такси, жилого помещения и объекта назначения;
- абзац утратил силу
3.1.2.Клиент обязан:
- при посадке в автомобиль предъявить документы, подтверждающие право проезда (документ, удостоверяющий личность, справка об инвалидности);
- по окончании поездки по выданной водителем квитанции оплатить стоимость оказанной услуги социального такси, подтвердить личной подписью или подписью законного представителя сумму произведенной оплаты, фактический пробег автомобиля и время его ожидания в квитанции и в путевом листе;
- при оформлении предварительной заявки подтвердить ее исполнение не позднее, чем за 24 часа до поездки;
- при снятии заявки оперативно, не позднее, чем за 3 часа до поездки, сообщить об этом диспетчеру по месту приема заявки;
- в случае отказа от поездки письменно указать причину отказа и возместить затраты, связанные с доставкой автомобиля к месту назначения.
4.Условия оплаты за предоставление услуги социального такси
4.1.Оплата услуг социального такси осуществляется за наличный расчет каждым клиентом по факту их предоставления согласно тарифам, утвержденным Республиканской службой по тарифам Республики Бурятия.
Сопровождающие клиента лица услуги социального такси не оплачивают.