Приложение к Приказу от 31.07.2008 г № 230 Положение
Положение о транспортном обслуживании в пределах населенного пункта государственными учреждениями социального обслуживания республики бурятия
1.Общие положения
1.1.Настоящее Положение в соответствии с пунктом 4 статьи 17 Федерального закона от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" и статьей 6 Федерального закона от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", постановлением Правительства Республики Бурятия от 01.02.2005 N 23 "О мерах по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов в Республике Бурятия" устанавливает порядок и условия транспортного обслуживания (далее - услуги социального такси) в пределах населенного пункта индивидуальных и коллективных заявок инвалидов государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия.
1.2.Категории граждан (далее - клиенты), которым предоставляются услуги социального такси:
- инвалиды 1 и 2 группы по зрению и с заболеванием опорно-двигательного аппарата (в том числе дети-инвалиды);
- инвалиды (участники) Великой Отечественной войны.
- граждане пожилого возраста и инвалиды, обслуживаемые на дому государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия.
(абзац введен Приказом Минсоцзащиты РБ от 22.10.2008 N 328)
1.3.Услуги социального такси предоставляются в целях обеспечения доступности для клиентов объектов социальной инфраструктуры, оказания им содействия в получении медицинской, зубопротезной, протезно-ортопедической и медико-психологической помощи, проведения реабилитационных мероприятий, госпитализации в лечебно-профилактические учреждения.
1.4.Социально значимыми объектами, к которым осуществляется доставка клиентов, являются:
- учреждения здравоохранения: больницы, поликлиники, госпиталь, аптеки, амбулатории, лаборатории;
- учреждения медико-социальной экспертизы;
- органы государственной и муниципальной власти;
- нотариальные конторы;
- выставочные залы, музеи, филармония, кинотеатры, спортивные залы, стадионы и иные социально значимые объекты.
1.5.Финансирование расходов на транспортное обслуживание клиентов осуществляется за счет средств республиканского бюджета и доходов от платы за предоставление транспортной услуги.
2.Порядок и условия предоставления услуги социального такси в пределах населенного пункта
2.1.Услуги социального такси предоставляются в пределах населенного пункта по заявкам, как от клиентов, так и от организаций, чья деятельность связана с обслуживанием клиентов, указанных в п. 1.2 настоящего Положения.
График предоставления услуг социального такси определяется государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия.
(абзац введен Приказом Минсоцзащиты РБ от 22.10.2008 N 328)
2.2.Экстренные заявки выполняются при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или совпадения с другими маршрутами. В случае, если количество заявок превышает возможности их исполнения, первоочередным правом пользуются инвалиды 1 и 2 групп по зрению и с заболеванием опорно-двигательного аппарата, которым необходимо посещение лечебно-профилактических учреждений.
2.3.Заявки на оказание услуги социального такси принимаются диспетчером в рабочее время по телефону с 8 до 17 часов, в порядке очередности их поступления, не ранее чем за 15 дней и не позднее, чем за 2 рабочих дня до начала срока исполнения заявки.
В случае не подтверждения клиентом исполнения заявки за 24 часа до поездки заказ снимается с исполнения.
2.4.Принятые заявки регистрируются в журнале (на письменном или электронном носителе) с указанием адреса клиента, этажа жилого помещения, номера телефона, N удостоверения или иного документа о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством и даты его выдачи, времени и адреса подачи автомобиля, расчетного времени его использования и цели поездки.
2.5.Диспетчер ведет единую базу учета данных, содержащую общий график движения автомобилей, осуществляющих перевозку клиентов, статистику о планируемых и произведенных поездках, наиболее востребованных и социально значимых объектах, дает задание водителям и социальным работникам, контролирует его исполнение, ведет суммарный учет оплаты за услуги социального такси за месяц, еженедельно готовит финансовый отчет для бухгалтерии.
2.6.Расчеты с клиентами за предоставленную услугу осуществляются по квитанции, выдаваемой водителем, который сдает полученные от клиентов деньги в кассу учреждения.
3.Права и обязанности клиентов
3.1.Пользуясь услугами социального такси:
3.1.1.Клиент имеет право:
- на одного сопровождающего во время поездки;
- перевозку с собой технических средств передвижения и реабилитации;
- воспользоваться услугами социального работника для обеспечения доступности социального такси, жилого помещения и объекта назначения;
- воспользоваться услугами социального такси для коллективного выезда.
3.1.2.Клиент обязан:
- при посадке в автомобиль предъявить документы, подтверждающие право проезда (документ, удостоверяющий личность, справка об инвалидности и др.);
- по окончании поездки по выданной водителем квитанции оплатить стоимость оказанной услуги социального такси, подтвердить личной подписью или подписью законного представителя сумму произведенной оплаты, фактический пробег автомобиля и время его ожидания в квитанции и в путевом листе;
- при оформлении предварительной заявки подтвердить ее исполнение не позднее, чем за 24 часа до поездки;
- при снятии заявки оперативно, не позднее, чем за 3 часа до поездки, сообщить об этом диспетчеру по месту приема заявки;
- в случае отказа от поездки письменно указать причину отказа и возместить затраты, связанные с доставкой автомобиля к месту назначения.
4.Условия оплаты за предоставление услуги социального такси
4.1.Оплата услуги социального такси осуществляется за наличный расчет по факту ее предоставления согласно тарифам, утвержденным Республиканской службой по тарифам Республики Бурятия.