Приложение к Постановлению от 18.10.2011 г № 625 Административный регламент

Административный регламент оказания муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения»

1.Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Положением о порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг, утвержденным Постановлением администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район» от 29.03.2011г. № 162, который определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения» (далее – муниципальная услуга).
1.2.Получателями муниципальной услуги являются:
- Юридическое или физическое лицо, каждый житель муниципального образования «Северо-Байкальский район» независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии может стать пользователем культурно - досугового учреждения с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
В соответствии с Правилами пользования культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск (приложение № 1 к Административному регламенту)
- Пользователи культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск, которые не могут посещать в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные или нестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет средств муниципального бюджета и средств федеральных программ.
1.3.Информирование о предоставлении муниципальной услуги может осуществляться:
1) по устному обращению пользователя информацией – непосредственно в момент его обращения;
2) по письменному обращению пользователя информацией в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса;
3) посредством размещения на информационных стендах.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- краткое описание порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, выполнения отдельных административных процедур;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец заявления для предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решения, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
4) с использованием средств телефонной связи. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, должностные лица культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Прием граждан осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по адресу:
Перечень культурно-досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием, оказывающие муниципальную услугу «Организация библиотечного обслуживания населения»

№.	Наименование учреждения	Адрес	Телефон-факс
1	Автономное учреждение «Муниципальная Межпоселенческая центральная библиотека п. Нижнеангарск» муниципального образования «Северо - Байкальский район»	п. Нижнеангарск, пер. Центральный, 8	47-603
2	Автономное учреждение «Сельский Дом культуры с. Байкальское» муниципального образования сельского поселения «Байкальское эвенкийское» с библиотечным обслуживанием	с. Байкальское, ул. Победы, 7 «а»	43-208
3	Автономное учреждение «Культурно -досуговый центр «Аргуакта» муниципального образования сельского поселения «Холодное эвенкийское» с библиотечным обслуживанием	с. Холодное, ул. Ленина, 12	43-404
4	Автономное учреждение «Культурно-досуговый центр «Современник» муниципального образования сельского поселения «Верхнезаимское» с библиотечным обслуживанием	с. Верхняя-Заимка, ул. Лесная, 2 «а»	43-021
5	Автономное учреждение «Культурно-досуговый центр «Сэвден» Муниципального образования сельского поселения «Куморское эвенкийское» с библиотечным обслуживанием	с. Кумора, ул. Юбилейная , 15	44-810 (администрация)
6	Муниципального учреждения «Дом культуры муниципального образования сельское поселение «Ангоянское» с библиотечным обслуживанием	п. Ангоя, ул. Ленина, 8	8 924 450 51 66
7	Муниципального учреждения Культурно - досуговый центр «Ангара» муниципального образования сельского поселения «Уоянское эвенкийское» муниципального образования «Северо-Байкальский район» с библиотечным обслуживанием	с. Уоян, ул. Набережная, 1 «а»	44-610 (администрация)
8	Муниципальное учреждение «Культурно-досуговый центр «Туяна» с библиотечным обслуживанием	п.Новый Уоян, ул. Железнодорожная,1	33-5-79
9	Дом культуры «Романтик» автономное учреждение муниципального образования городского поселения «Поселок Кичера» с библиотечным обслуживанием	п. Кичера, ул. Центральная, 1	46-466

5) в средствах массовой информации
6) в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования «Северо-Байкальский район».
Место нахождения МУ «Управления культуры муниципального образования «Северо-Байкальский район», п. Нижнеангарск, ул. Рабочая, 125.
График работы: Управления культуры:
понедельник – четверг 8.00 до 17.00 ч.,
пятница – 8.00 до 12.00 ч., перерыв 12.00 до 13.00.
Телефон для справок: (30130) 47-749, факс 46-740.
Электронная почта: Volhova75@mail.ru
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Муниципальная услуга «Организация библиотечного обслуживания населения».
2.2.МУ «Управление культуры муниципального образования «Северо-Байкальский район» оказывает муниципальную услугу «Организация библиотечного обслуживания населения». Исполнителем муниципальной услуги являются культурно-досуговые учреждения с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческая Центральная библиотека п. Нижнеангарск согласно перечню, прилагаемому к регламенту.
2.3.Результатом оказания муниципальной услуги является:
- успешное функционирование и развитие информационной и культурно-просветительской деятельности общедоступных культурно-досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- информационно-библиотечное обслуживание населения.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги 30 календарных дней со дня регистрации получателя муниципальной услуги.
2.4.1.Срок с момента регистрации заявления от получателя муниципальной услуги до поступления заявления с комплектом прилагающихся документов специалисту, назначенному ответственным за исполнение муниципальной услуги, не должен превышать двух календарных дней.
2.4.2.Максимальное время обслуживания (ожидания в очереди) при подаче заявителем документов для исполнения муниципальной функции не должно превышать 30 минут.
2.4.3.Время обслуживания (ожидания в очереди) на прием к должностному лицу или для получения информации не должно превышать 20 минут.
2.5.Предоставление муниципальной услуги регулируют следующие нормативные акты:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета» № 202, 08.10.2003 г.);
- Федеральным законом от 09.10.1992г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» («Российская газета» № 248, 17.11.1992 г.);
- Федеральным законом от 29.12.1994г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле» («Российская газета» № 11-12, 17.01.1995 г.);
- Федеральный закон 22.08.2004 № 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации» и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 31.12.2005 № 199 – ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничений полномочий»;
- Закон Республики Бурятия от 01.02.1996 № 246-I «О культуре» и Закон Республики Бурятия «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Республики Бурятия» от 01.01.2008 г.;
- Закон Республики Бурятия «О библиотечном деле» (в ред. Законов Республики Бурятия от 31.12. 2002 № 193 – III, от 07.12.2004 № 899- III);
- Закон Республики Бурятия «О внесении изменений в Закон Республики Бурятия «О библиотечном деле» от 8.10.2007 № 2532 –III;
- Закон Республики Бурятия от 28.11.2005 г. № 1356 –III «О перечне и количественных значениях государственных минимальных социальных и финансовых нормативов Республики Бурятия» (в ред. от 27.11.2006 г. № 1926- III);
- Закон Республики Бурятия от 17. 09. 1997 г. № 577 -1 «Об Обязательном экземпляре документов» (в редакции Закона Республики Бурятия от 27. 03. 2003);
- Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 03. 1997 г. № 6 «Межотраслевые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках»\\ Библиотека и закон – М., 1997 .- Вып. № - С. 338-339;
- Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Республики Бурятия от 12. 12. 2005 г. № 833 «Об утверждении временных типовых штатов муниципальных библиотек Республики Бурятия»;
- Уставом Администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район» от 01.07.2002 г.;
- Уставом Муниципального учреждения Управления культуры МО «Северо– Байкальский район » от 12.11.2002 г.;
- Постановление администрации муниципального образования «Северо- Байкальский район » № 182 от 03.06. 2008 г. «О введении новой системы оплаты труда работников учреждений культуры».
2.6.В перечень документов, необходимых для предоставления информации о муниципальной услуги входит:
Запрос получателя услуги в свободной форме. В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), запрашивающих информацию о муниципальной услуге. Анонимные запросы не рассматриваются. В запросе, составленном в письменной форме, указывается наименование органа администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район», в который направляется запрос (Управление культуры), фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица, к которому адресован запрос и пишется слово «Запрос». Личная подпись гражданина или подпись должностного лица. Дата отправления. Форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка; архивные копии, тематический перечень, тематический обзор документов).
Для физических лиц документ, удостоверяющий личность. Для юридических лиц документ, подтверждающий полномочия представителя.
2.6.1.При составлении запроса используется государственный язык Российской Федерации.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения»;
- в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
- запрашиваемая информация не относится к деятельности Управления культуры и культурно - досуговым учреждениям с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа (сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну);
- запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю.
2.8.Основанием для отказа муниципальной услуги является:
- если запросы пользователей не содержат наименования юридического лица (для гражданина- Ф.И.О.), почтового адреса и/или электронного адреса пользователя.
- если запрос пользователя не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение Руководителю или уполномоченному на то лицу, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Пользователю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у пользователя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию;
- если в нем содержится вопрос, на который пользователю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или оному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется пользователь, направивший обращение;
- если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить пользователю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом.
2.9.Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги 30 мин.
2.11.Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение трех календарных дней со дня его поступления в Управление культуры. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
2.12.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно:
- соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам;
- обеспечение коммунальными услугами;
- оснащение средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- материально-техническое оснащение процесса организации досуга;
Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном варианте
3.1 Подготовка распорядительных правовых актов и приказов, регулирующих создание и развитие библиотечной системы, является важной составляющей исполнения муниципальной услуги и выполняется начальником Управления культуры администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район» и заместителем начальника Управления культуры курирующим деятельность культурно – досуговые учреждения с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
3.1.2.Управление культуры контролирует соблюдение прав культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск на выделение им производственных помещений в оперативное пользование для организации библиотечного обслуживания населения.
3.1.3.Управление культуры контролирует сохранность и эффективное использование библиотечных фондов. Библиотечные фонды - культурное достояние муниципального образования «Северо-Байкальский район» и могут объявляться памятниками истории и культуры в соответствии с законодательством Российской Федерации. Библиотечные фонды являются муниципальной собственностью, закрепляются на праве оперативного управления, отражаются на балансе культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск в стоимостном выражении и учитываются в специальной документации. Библиотечные фонды организуются каталогизацией фондов, комплектованием новыми книгами, сохранением и пополнением фонда периодических изданий, учетом и сверкой с каталогами, очищением фондов от устаревших и ветхих изданий. Учет и хранение документов фондов культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Изъятие и (или) иное отчуждение библиотечных фондов производится по решению собственника по согласованию с учредителем – муниципальным учреждением Управлением культуры муниципального образования «Северо-Байкальский район» в случаях и порядке, предусмотренным действующим законодательством.
3.1.4.При исполнении муниципальной услуги Управление культуры муниципального образования «Северо-Байкальский район» взаимодействует с органом, уполномоченным выполнять конкретные действия по библиотечному обслуживанию пользователей - культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск, расположенными на территории муниципального образования «Северо-Байкальский район ».
3.1.5.В Управлении культуры муниципального образования «Северо-Байкальский район» можно получить консультации по библиотечному обслуживанию, там же находятся адреса и телефоны культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
Должностные лица при ответе на телефонные звонки сообщат графики работы культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск и назовут их адреса и телефоны.
3.1.6.В культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск должны быть читальные залы, или места, оборудованные столами и стульями для удобной работы с документом, представлены алфавитный и систематический каталоги, содержащие сведения о библиотечном фонде.
На видном месте должен находиться текст Административного регламента исполнения муниципальной функции по организации библиотечного обслуживания.
3.1.7.Жители муниципального образования «Северо-Байкальский район» становятся пользователями культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск, при ее посещении после предъявления библиотекарю документов, удостоверяющих их личность, согласно Правилам пользования. За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители.
3.1.8.Пользователи культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск имеют право на обслуживание и получение документов на русском языке как государственном языке Российской Федерации.
3.1.9.Управление культуры организует и обеспечивает деятельность культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск по обслуживанию пользователей - предоставлению спектра библиотечных, информационных, коммуникативных услуг:
1) информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
2) консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
3) временное пользование любым документом из библиотечных фондов на абонементе, в читальном зале, из основного книгохранилища;
4) пользование документами в электронном виде;
5) получение библиографического списка литературы по заданной теме;
6) тематический подбор документов по предварительному заказу;
7) доступ к банку данных сценического материала;
8) организацию тематических выставок и экскурсий в культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
9) предоставление во временное пользование аудиовизуальных материалов;
10) выдача фондовых материалов из читального зала на дом (залоговый абонемент – в нерабочие часы читального зала, выходные, праздничные и санитарные дни);
11) пользование другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется Правилами пользования культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
3.1.10.Последовательность действий при выполнении непосредственного библиотечного обслуживания следующая:
- библиотекарь производит запись пользователя в культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск, оформляет читательский формуляр пользователя в соответствии с предоставленными документами.
- пользователь в устной или письменной форме делает запрос на выдачу требуемого документа.
Библиотекарь выполняет запрос пользователя, осуществляет выдачу документов. В соответствии с возможностями культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск и спецификой требуемого документа библиотекарь:
- обслуживает пользователя в читальном зале: производит подбор и выдачу специализированных или неспециализированных документов; проводит консультации по каталогам, картотекам, новым поступлениям, отбор и копирование документов;
- обслуживает пользователя на абонементе: осуществляет приемку (выдачу) документа от пользователя, проверку сохранности документа, сверку с читательским формуляром, отметку о приемке (выдаче) документа;
- обслуживает пользователя путем нестационарной организации; (обслуживание производится после заключения договора между библиотекой и организацией, где будет осуществляться нестационарное библиотечное обслуживание);
- обслуживает пользователя путем приема справочно-библиографических запросов;
- обслуживает пользователя в компьютерном зале и т. д.
3.1.11.В культурно - досуговых учреждениях с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск, все жители района имеют право доступа и свободного выбора в соответствии со своими интересами и потребностями в сроки, указанные в расписании работы культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
Во временное пользование сроком до 30 календарных дней пользователям муниципальной услуги по библиотечному обслуживанию бесплатно предоставляется (выдается на дом) любой документ из библиотечных фондов, за исключением особо ценных и редких документов. Особо ценными и редкими документами можно пользоваться только в читальном зале. Пользователь бесплатно получает консультативную помощь в поиске и выборе книг, полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
3.1.12.Результат выполнения непосредственных действий по библиотечному обслуживанию – выдача документа фиксируется библиотекарем в читательском формуляре.
Действия по библиотечному обслуживанию производятся в сроки, определенные Постановлением Министерства труда и социального развития от 03.02.1997 г. № 6 «Об утверждении межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в библиотеках».
3.1.13.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками осуществляет должностное лицо уполномоченного органа – директор.
4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения» осуществляет начальник Управления культуры, заместитель начальника Управления культуры, руководитель культурно - досугового учреждения с библиотечным обслуживанием.
Контроль за подготовку и оформление документов осуществляет начальник Управления культуры, заместитель начальника Управления культуры, руководитель культурно - досугового учреждения с библиотечным обслуживанием:
- нормативно-правовых, регламентирующих деятельность культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- годовых и месячных планов работы культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- годовых и квартальных отчетов работы культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- положений о проведении конкурсов;
- информаций о деятельности культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- государственных статистических отчетов в Министерство культуры Республики Бурятия о деятельности культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- ответов на письма, обращения, жалобы граждан;
- договоров о культурном сотрудничестве с другими регионами, зарубежными партнерами;
- предложений по социальной поддержке работников культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- направлений для участия в конкурсах, различных уровней представителей муниципального образования «Северо-Байкальский район »;
- оформление заявок для включения в федеральные, региональные и республиканские целевые программы в области культуры.
Контроль за исполнением нормативных правовых документов Министерства культуры Республики Бурятия, главы муниципального образования «Северо-Байкальский район», начальника Управления культуры, решений коллегий Министерства культуры Республики Бурятия, решений, принятых по итогам рассмотрения жалоб и обращений граждан, другим вопросам осуществляет начальник Управления культуры, заместитель начальника Управления культуры, руководитель культурно - досугового учреждения с библиотечным обслуживанием.
Контроль за проведение проверок исполнения действующего бюджетного, налогового, трудового законодательства, уставной и финансово-хозяйственной деятельности учреждений культуры, выполнения планов работы и др. осуществляет начальник Управления культуры, заместитель начальника Управления культуры.
Максимальный срок исполнения – постоянно в течение года или в течение 30 календарных дней, в соответствии со сроками, указанными в поручении главы администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район», годовом плане работы Управления культуры, определенными нормативными правовыми документами.
Результатом исполнения данного действия являются:
- подписанная информация главе муниципального образования «Северо-Байкальский район», о выполнении распоряжения, постановления, поручения и снятии с контроля;
- утвержденный протокол поручений;
- подписанный начальником Управления культуры приказ во исполнение нормативных правовых документов, поручений;
- письменный и устный отчет о выполнении плана работы Управления культуры;
- подготовленный в установленном порядке и направленный в Министерство культуры Республики Бурятия муниципальный статистический отчет;
- подписанные предложения о социальной поддержке работников культуры;
4.2.Организация и проведение мероприятий в соответствии с годовым планом работы Управления культуры, по инициативе органов исполнительной власти муниципального образования «Северо-Байкальский район»:
- проведение открытых всероссийских и международных, региональных, республиканских, районных конкурсов;
- проведение праздничных районных и тематических мероприятий;
Исполнение данного действия имеет сроки от 30 календарных дней и более.
Результатом действия является:
- подписанные распоряжения, постановления главы администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район», приказ Управления культуры о проведении мероприятия;
- утвержденный и согласованный план подготовки мероприятия;
- проведение мероприятия в назначенный срок;
- организация работы членов жюри;
- направленные документы Министерство культуры Республики Бурятия, муниципального образования «Северо-Байкальский район» на награждение работников культуры.
4.3.Осуществление координации деятельности культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
Максимальный срок исполнения - постоянно в течение года.
Результатом действия являются совместно принятые, подписанные решения, план работы по вопросам организации деятельности культурно - досуговых учреждений с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск.
4.4.Осуществление взаимодействия с:
- профессиональными творческими Союзами Республики Бурятия, учреждениями организациями и общественными организациями муниципального образования «Северо-Байкальский район»;
- театральными и концертными учреждениями различных форм собственности, Республики Бурятия и регионов;
- учреждениями культуры и искусства муниципальных образований Республики Бурятия, других регионов России.
Максимальный срок исполнения - постоянно в течение года.
Результатом действия являются: подписанный договор, соглашение, план работы совместной деятельности.
4.5.Осуществление постоянного мониторинга по вопросам:
- анализа эффективности проводимых мероприятий;
- посещаемости населением культурно - досуговые учреждения с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- качества выполнения услуг.
Максимальный срок исполнения – постоянно в течение года;
- в соответствии со сроками, установленными статистическими службами;
- в соответствии со сроками, указанными в запросах.
Результатом действия являются подписанная и отправленная заинтересованным лицам письменная или устная рекомендация, аналитический материал, подписанный приказ Управления культуры.
Должностным лицом исполнения муниципальной услуги «Организация библиотечного обслуживания населения» является начальник Управления культуры, который имеет права и обязанности:
- издавать приказы Управления культуры обязательные для исполнения культурно - досуговыми учреждениями с библиотечным обслуживанием муниципального образования «Северо-Байкальский район» и Межпоселенческой Центральной библиотеки п. Нижнеангарск;
- подписывать новый Устав (изменения и дополнения в Устав) учреждений;
- проводить совещания;
- назначать ответственного исполнителя;
- направлять запрос о предоставлении необходимой информации;
- запрашивать отчет об исполнении заданий, поручений, предложений;
- устанавливать контрольные сроки;
- проводить встречи с гражданами (заявителями);
- готовить, визировать проекты распоряжений, постановлений, поручений главы администрации муниципального образования «Северо-Байкальский район», поручений Министерства культуры Республики Бурятия;
- визировать и подписывать документы, договоры о культурном сотрудничестве, вносить в них дополнения, изменения;
- посещать мероприятия.
5.Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги.
5.2.Жалоба на действия (бездействие) лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги, (далее – жалоба) может быть подана начальнику Управления по культуре.
5.3.Жалоба подается в письменной форме, подписывается лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем) регистрируется в течение одного дня и должна содержать:
а) наименование должности, фамилию, имя, отчество лица, действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество лица, подавшего жалобу, его место жительства или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, личную подпись и дату;
в) существо обжалуемых действий (бездействия).
5.4.Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращение с просьбой об их истребовании;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.5.Жалоба не подлежит рассмотрению и возвращается заявителю в случаях, указанных в настоящем регламенте.
5.6.Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента ее поступления.
5.7.В результате рассмотрения жалобы на действия (бездействие) лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги, принимается решение об удовлетворении жалобы с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решении вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.8.Основания для отказа в рассмотрении жалобы;
- жалоба (претензия) переданная анонимно;
- жалоба (претензия) переданная без реквизитов для ответа;
- жалоба (претензия) составленная в некорректной форме (нецензурные и оскорбительные выражения).
5.9.Заинтересованные лица вправе обжаловать действия (бездействие) лиц, участвующих в оказании муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.