N |
Вид услуг |
Нормативные показатели
качества |
Применение санкций за
нарушение показателей
качества |
Период
непоставки услуг |
Единица
расчета |
Размер
снижения
платы
(руб.) |
Размер
снижения
платы
(руб.)
по
второму
и более
жилью,
находящемуся
в собственности
граждан |
1. |
Отопление |
Бесперебойное
теплоснабжение в течение
всего отопительного сезона
с 20 сентября до 20 мая
следующего года |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
тепла в течение
отопительного сезона |
Полные
сутки |
За 1 кв. м
общей площади |
0,96 |
1,06 |
|
|
|
|
|
За 1 кв. м
жилой площади |
1,51 |
1,67 |
|
|
Обеспечение температуры
воздуха в жилых помещениях
+18 градусов (в угловых
+20 градусов)
СНиП 2-08-01-89 (при
условии выполнения
жильцами мероприятий по
утеплению оконных и
дверных заполнений) |
Плата снижается за
каждый полный градус
неподачи тепла за весь
период, когда
температура воздуха в
квартире ниже
установленных
параметров |
Полные
сутки |
За 1 кв. м
общей площади |
0,10 |
0,11 |
|
|
|
|
|
За 1 кв. м
жилой площади |
0,15 |
0,17 |
2. |
Подогрев
воды |
Система горячего
водоснабжения должна
функционировать в течение
344 дней в году |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
воды (кроме планового
отключения при
проведении ремонтнопрофилактических
работ): |
Полные
сутки |
с 1 человека |
|
|
|
|
|
В жилых домах кварт.
типа с водопроводом,
канализацией, полностью
благоустроенных,
оборудов. ванной |
-"- |
-"- |
10,51 |
11,68 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией, сидячими
ваннами, оборудов.
душем |
-"- |
-"- |
8,99 |
9,99 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
умывальниками, мойками,
душем |
-"- |
-"- |
8,50 |
9,45 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных мойками и
умывальниками |
-"- |
-"- |
3,30 |
3,67 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных только
мойками |
-"- |
-"- |
2,49 |
2,77 |
|
|
Обеспечение нормативной
температуры горячей воды в
точке водоразбора не менее
50 градусов СНиП 11-34-76 |
Плата снижается за
каждый градус в период,
когда температура
горячей воды ниже
установленных
параметров: |
Полные
сутки |
с 1 человека |
|
|
|
|
|
В жилых домах кварт.
типа с водопроводом,
канализацией, полностью
благоустроенных,
оборуд. ванной |
-"- |
-"- |
0,35 |
0,39 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией, сидячими
ваннами, оборудов.
душем |
-"- |
-"- |
0,30 |
0,33 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
умывальниками, мойками,
душем |
-"- |
-"- |
0,28 |
0,31 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных мойками и
умывальниками |
-"- |
-"- |
0,11 |
0,12 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных только
мойками |
-"- |
-"- |
0,08 |
0,09 |
3. |
Водопровод |
Система водоснабжения
должна функционировать
круглосуточно в течение
года без перебоев |
Плата не взимается за
весь период отсутствия
воды |
Полные
сутки |
С 1 человека |
|
|
|
|
|
В жилых домах кварт.
типа с водопроводом,
канализацией, полностью
благоустроенных,
оборуд. ванной |
-"- |
-"- |
2,73 |
3,03 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией и ваннами
с водонагревателями,
работающими на твердом
топливе |
-"- |
-"- |
2,06 |
2,29 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией, сидячими
ваннами, оборудованными
душем |
-"- |
-"- |
1,93 |
2,14 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
умывальниками, мойками,
душем |
-"- |
-"- |
1,48 |
1,64 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных мойками и
умывальниками |
-"- |
-"- |
1,30 |
1,44 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией,
оборудованных только
мойками |
-"- |
-"- |
0,67 |
0,75 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа с
водопроводом,
канализацией, без ванн
и отопления |
-"- |
-"- |
1,30 |
1,44 |
|
|
|
В жилых домах
квартирного типа, не
оборудованных
внутренним водопроводом
и канализацией и с
водопользованием из
водоразборных колонок |
-"- |
-"- |
0,27 |
0,30 |
4. |
Лифты |
Лифты должны работать
круглосуточно, за
исключением нормативных
сроков ремонта. Население
должно оповещаться о
проведении ремонта и его
сроках |
Плата за пользование
лифтом снижается за
весь период
сверхнормативного
простоя лифта |
Полные
сутки |
С 1 человека |
2,72 |
3,02 |
5. |
Вывоз
твердых
бытовых
отходов |
Вывоз твердых бытовых
отходов должен
осуществляться согласно
графикам, утвержденным
Службой Заказчика |
Плата за вывоз твердых
бытовых отходов
снижается за каждые
сутки просрочки графика
вывоза твердых бытовых
отходов |
Полные
сутки |
С 1
человека |
0,50 |
0,55 |
6. |
Обслуживание
антенн |
Антенны должны
функционировать
круглосуточно, за
исключением нормативных
сроков ремонта, о
проведении которого
население должно
оповещаться |
Плата за обслуживание
телевизионных антенн
коллективного
пользования снижается
за весь период
сверхнормативного
неисправного состояния
антенн |
Полные
сутки |
С 1 квартиры,
подключенной
к антенне |
0,29 |
0,29 |
1.Снижение платы населению не производится, если отключение систем и лифтов вызвано экстремальной ситуацией, связанной с угрозой для жизни граждан или устранением причин, влекущих за собой имущественный ущерб.
2.Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов и более и температуры горячей воды на 30 градусов и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
3.Простой лифта более 10 суток считается отсутствием услуги.
4.Неисправное состояние телевизионных антенн коллективного пользования в течение 10 дней со дня подачи заявки считается отсутствием услуги.
5.Сумма снижения платы за отсутствие услуги округляется до копейки по существующим правилам.