Приказ от 13.03.2013 г № 037-032
О внесении изменений в приказ Министерства строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия от 14.03.2012 N 037-030
БУРЯТИЯ ОТ 14.03.2012 N 037-030
В целях приведения нормативных правовых актов Министерства строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1.Внести в приказ Министерства строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия от 14.03.2012 N 037-030 "Об утверждении Административного регламента Министерства строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса РБ по предоставлению государственной услуги по утверждению инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения (за исключением производства тепловой энергии в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, а также передачи тепловой энергии, произведенной в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии, в том числе произведенной источниками тепловой энергии в случае, если такие источники тепловой энергии входят в схему теплоснабжения, включающую источники комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) на территории Республики Бурятия" (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия 28.04.2012 N 032012156) в редакции от 29.06.2012 N 037-073 (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия 13.07.2012 N 032012261), от 03.08.2012 N 037-087 (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия 13.08.2012 N 032012297) (далее - Приказ) следующие изменения:
1.1.В разделе II Административного регламента:
1.1.1.Абзац 1 части б) пункта 9.2 изложить в следующей редакции:
"б) перечень целевых показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг, установленных органами исполнительной власти Республики Бурятия, которые должны быть достигнуты в результате реализации инвестиционных проектов (в том числе по этапам) по направлениям:".
1.1.2.В подпункте 16.1 цифру "30" заменить цифрой "15".
1.2.Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органов, предоставляющих
государственную услугу, а также их должностных лиц
1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на
решение и (или) действие (бездействие) исполнительного
органа, предоставляющего государственную услугу, а также его
должностных лиц при предоставлении государственной услуги
(далее - жалоба)
Решения и (или) действие (бездействие) Министерства и должностных лиц Министерства, связанные с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 22 раздела III настоящего Административного регламента;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги, указанного в пункте 7 раздела II настоящего Административного регламента;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных подпунктами 9.1, 9.2 пункта 9 раздела II настоящего Административного регламента;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено пунктом 9 раздела II настоящего Административного регламента, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены пунктами 12, 13 раздела II настоящего Административного регламента;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной пунктом 15 раздела II настоящего Административного регламента;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Органы государственной власти и уполномоченные на
рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) их должностных лиц Министерства, государственных гражданских служащих Министерства (далее - жалоба) подается в Министерство и рассматривается министром.
3.2. Жалоба на решения, принятые министром, подается в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.
4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
4.1. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, через многофункциональный центр, направлена по почте, в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на электронный адрес Министерства minstroyrb@icm.buryatia.ru; через официальный сайт Министерства: http://egov-buryatia.ru/органы власти/органы исполнительной власти/Министерство строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия.
4.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, должностного лица учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
4.4. По результатам рассмотрения жалобы министр принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
4.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4.4 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
4.6. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое в результате рассмотрения его жалобы, в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.
5. Сроки рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы не должен превышать пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы и отказа в рассмотрении жалобы
6.1. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
1) в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
2) в письменном обращении обжалуется судебное решение;
3) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
4) текст письменного обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
5) в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
6) ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
6.2. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы министр принимает одно из следующих решений:
1) полностью или частично удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы с обоснованием причин отказа.
8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
9. Порядок обжалования решения по жалобе
В случае, если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или непринятия по ней решения, то заявитель вправе обратиться в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия в порядке, изложенном в пункте 4 настоящего раздела.
10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель вправе получать информацию о ходе рассмотрения письменного обращения. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и
рассмотрения жалобы
Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством:
- при устном и письменном обращении;
- на официальном сайте Министерства http://egov-buryatia.ru/органы власти/органы исполнительной власти/Министерство строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия;
- с использованием федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/;
- непосредственно в помещении Министерства, при личном консультировании;
- на информационных стендах;
- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты minstroyrb@icm.buryatia.ru.".
1.3.в приложении N 2 к Административному регламенту слова "В.А.Рубану" заменить на слова "В.Г.Мариничеву".
2.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр строительства
и модернизации жилищно-
коммунального комплекса
Республики Бурятия
В.Г.МАРИНИЧЕВ